Lo que detectó el electrodoméstico
Condición detectada
En hornos Samsung Twin Mode compatibles, el separador no está instalado o no se detecta correctamente.
Lo que podría contribuir
Posibles causas
- La cocción se inició antes de insertar el separador Twin Mode.
- El separador compatible no está introducido por completo en su posición documentada.
- Algo presiona el interruptor del separador en la parte posterior del horno cuando el separador no está instalado.
Comienza con prudencia
Verificaciones preliminares seguras
Sigue los pasos en orden y detente cuando la documentación de tu modelo no admita un paso.
Confirma la compatibilidad con Twin Mode y la pantalla exacta
- Toma una foto o anota el mensaje y confirma que el modelo del horno admita el separador Twin Mode documentado.
- Usa el manual del propietario exacto para confirmar qué modos de cocción y posiciones del separador admite ese modelo.
Enfría el horno antes de tocar el separador
- Apaga el horno y espera hasta que la cavidad, las parrillas y el separador estén completamente fríos.
- No introduzcas la mano cerca de elementos o superficies calientes solo para borrar el mensaje.
Vuelve a instalar el separador compatible según lo documentado
- Si el separador está instalado, retíralo y vuelve a instalarlo según el manual exacto, introduciéndolo por completo en la posición documentada.
- Samsung describe la tercera posición desde arriba para modelos eléctricos y de combustible dual compatibles, y la cuarta posición para modelos a gas compatibles; el manual del modelo exacto sigue siendo la referencia decisiva.
Haz únicamente una observación visible del área del interruptor
- Si el separador no está instalado y el horno está frío, busca un objeto visible que presione el interruptor del separador en la parte posterior del horno.
- No retires cubiertas, presiones o anules el interruptor ni introduzcas la mano donde el área no sea accesible de forma segura.
Escala una vez si el mensaje vuelve
- Después de revisar el separador según lo documentado, apaga y vuelve a encender el electrodoméstico con el botón Power una vez.
- Si el mensaje vuelve, apaga el disyuntor durante 30 segundos y restablécelo una vez. Si vuelve otra vez, solicita servicio técnico en lugar de repetir los reinicios.
Acciones no recomendadas
- No uses esta guía a menos que el horno Samsung exacto admita el separador Twin Mode correspondiente.
- No anules ni presiones el interruptor del separador, retires paneles, pruebes cableado ni reemplaces un sensor o control.
- No introduzcas la mano cerca de elementos de calentamiento ni manipules un separador caliente.
Cuándo detenerte y solicitar servicio técnico
- Solicita servicio técnico si el separador compatible correcto está completamente instalado pero no se detecta.
- Solicita servicio técnico si el área del interruptor no puede observarse de forma segura o el mensaje vuelve después de la única secuencia de reinicio.
- Solicita ayuda urgente si hay humo, chispas, olor a quemado, calentamiento descontrolado, daños visibles en el cableado, disparos repetidos del disyuntor o calor anormal.
Fuente documentada
Información oficial revisada
Nuestro resumen se basa en material de asistencia del fabricante y se mantiene dentro de los límites de ese material.
Samsung Support
Samsung range or wall oven error codesFuente oficial en inglés
Fuente revisada por Appliance Help HQ: 12 de agosto de 2026.
Appliance Help HQ es un sitio informativo independiente y no está afiliado ni respaldado por Samsung.
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