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Guia de código de erro baseado em fontes

Revisado

Código de erro OC / 0C / OE / 0E / 1 OC / 1 0C da Samsung para lavadora

A família OC identifica uma condição de transbordamento. Como a Samsung direciona condições de transbordamento e falta de drenagem a um guia de drenagem compartilhado, comece com verificações visíveis prudentes e pare imediatamente se a lavadora continuar enchendo ou houver saída de água.

Aplica-se a Samsung lavadora

O que o eletrodoméstico detectou

Condição detectada

A lavadora informa que há água demais no tambor.

O que pode contribuir

Possíveis causas

  • Uma mangueira de drenagem dobrada, danificada ou instalada incorretamente.
  • Uma lavadora que não está nivelada.
  • Um filtro da bomba acessível ao usuário que está obstruído em um modelo de abertura frontal aplicável.
  • Uma condição de enchimento contínuo que a Samsung direciona à assistência técnica, em vez de reparo pelo proprietário.

Comece com prudência

Verificações preliminares seguras

Siga as etapas na ordem e pare sempre que uma etapa não tiver respaldo na documentação do seu modelo.

  1. Registre o código exato, o modelo e a condição da água

    • Tire uma foto ou anote o código exato e registre se a água continua entrando ou saindo.
    • Confirme o número completo do modelo e a configuração da lavadora antes de seguir instruções de drenagem ou filtro.

  2. Interrompa uma condição de enchimento contínuo

    • Se a lavadora continuar enchendo, interrompa o funcionamento, feche os registros de abastecimento de água e solicite assistência técnica, conforme orientação da Samsung.
    • Não tente reiniciar enquanto a água continuar entrando ou saindo.

  3. Verifique o nivelamento e a mangueira de drenagem visível

    • Se a água estiver contida e a lavadora tiver parado de encher, confirme que esteja nivelada e estável.
    • Inspecione a mangueira de drenagem visível para ver se há dobras, danos ou um posicionamento diferente das instruções de instalação do modelo exato.
    • Não remova o parafuso nem o suporte que prende a mangueira de drenagem à lavadora.

  4. Use somente a orientação de filtro permitida pela configuração

    • O filtro só deve ser verificado em um modelo de abertura frontal cujo manual identifique um filtro da bomba acessível ao proprietário.
    • Primeiro, desligue a energia e siga as instruções do modelo sobre água quente e residual. Não use essas etapas em uma lavadora de abertura superior.

  5. Não reinicie antes de solucionar o problema

    • A Samsung alerta que uma reinicialização pode apagar o código exibido sem corrigir a condição subjacente.
    • Se OC voltar após as verificações permitidas, preserve o histórico de diagnóstico útil ao técnico e solicite assistência em vez de reiniciar repetidamente.

Ações não recomendadas

  • Não continue usando uma lavadora que enche continuamente ou apresenta vazamento.
  • Não remova painéis nem acesse componentes internos de entrada, nível de água, drenagem ou eletricidade.
  • Não trate o código como prova de que uma válvula, um sensor, uma bomba ou outro componente falhou.

Quando parar e solicitar assistência técnica

  • A lavadora continua enchendo, há saída de água ou os registros de abastecimento não controlam o fluxo.
  • O código persiste após as verificações permitidas de nivelamento, mangueira visível e filtro apropriado à configuração.
  • Seria necessária qualquer inspeção ou reparo interno.

Fonte documentada

Informações oficiais consultadas

Nosso resumo se baseia em material de suporte do fabricante e respeita os limites desse material.

Fonte revisada pelo Appliance Help HQ: 12 de agosto de 2026.

O Appliance Help HQ é um site informativo independente e não é afiliado nem endossado pela Samsung.

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