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Guia de código de erro baseado em fontes

Revisado

Código de erro 4C2 / 4E2 / CE / 14C2 / nF1 da Samsung para lavadora

A família 4C2 é uma condição do abastecimento de água quente e fria. A Samsung orienta corrigir as conexões invertidas das mangueiras e informa que essa condição sozinha não indica necessidade de assistência técnica.

Aplica-se a Samsung lavadora

O que o eletrodoméstico detectou

Condição detectada

A água que entra pela entrada de água fria está extremamente quente, geralmente porque as mangueiras de abastecimento estão invertidas.

O que pode contribuir

Possíveis causas

  • A mangueira de água fria está conectada à entrada quente e a mangueira de água quente está conectada à entrada fria.

Comece com prudência

Verificações preliminares seguras

Siga as etapas na ordem e pare sempre que uma etapa não tiver respaldo na documentação do seu modelo.

  1. Registre o código exato e o número do modelo

    • Tire uma foto ou anote se o visor mostra 4C2, 4E2, CE, 14C2 ou nF1.
    • Confirme o número completo do modelo e localize as etiquetas das entradas quente e fria no manual do proprietário ou de instalação.

  2. Verifique as conexões visíveis das mangueiras

    • Acompanhe o percurso das mangueiras de água quente e fria e confirme que cada uma chegue à entrada correspondente da lavadora.
    • A Samsung costuma descrever as conexões correspondentes como azul com azul e vermelho com vermelho, mas as etiquetas e o manual do modelo são as referências decisivas.

  3. Corrija com segurança as mangueiras invertidas

    • Feche os dois registros de abastecimento de água e desligue a energia antes de mudar a conexão de uma mangueira.
    • Reconecte a mangueira fria à entrada fria e a quente à entrada quente, seguindo as instruções de instalação do modelo exato.
    • Se uma mangueira ou um registro estiver danificado, vazando ou difícil de operar, pare em vez de forçar.

  4. Corrija a condição de abastecimento antes de reiniciar

    • Não use uma reinicialização como substituta da correção das conexões invertidas.
    • A Samsung informa que apagar um código não corrige automaticamente a condição subjacente e que reinicializações repetidas podem apagar o histórico de diagnóstico útil ao técnico.

Ações não recomendadas

  • Não desconecte uma mangueira enquanto seu registro de abastecimento estiver aberto.
  • Não remova painéis nem inspecione válvulas de entrada, sensores de temperatura, fiação ou controles internos.
  • Não trate o código como prova de que um componente interno falhou.

Quando parar e solicitar assistência técnica

  • As mangueiras de abastecimento não podem ser identificadas ou corrigidas com segurança.
  • Uma mangueira, um registro ou uma conexão está danificada ou vazando.
  • O código permanece depois de confirmar as conexões quente e fria com a documentação do modelo exato; entre em contato com o suporte da Samsung sem abrir a lavadora.

Fonte documentada

Informações oficiais consultadas

Nosso resumo se baseia em material de suporte do fabricante e respeita os limites desse material.

Fonte revisada pelo Appliance Help HQ: 12 de agosto de 2026.

O Appliance Help HQ é um site informativo independente e não é afiliado nem endossado pela Samsung.

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